Dans le cadre de nos activités, nous sommes à la recherche d’un Technicien support N2 / N3 (F/H)

 

Description du poste :

 

La mission consiste principalement à traiter des demandes et des incidents des utilisateurs de niveau N1/N2/N3.

Vous travaillez sur l’OS Windows 7/8/10

Vous utilisez les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013 et 365)

Vous cherchez des solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …)

Vous connaissez l’environnement lié à la messagerie (serveur Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS)

Vous mettez en place des solutions de mobilité (Clef 3G/4G, Client Citrix, Client VPN)

Vous utilisez l’outil SCCM 2012 pour la prise en main à distance et l’installation des applications

Vous connaissez les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD)

Vous travaillez sur les OS, IOS et Android, sur les smartphones et tablettes

 

 

Description du profil :

Compétences techniques :

 

Windows10, Office 365, Sécurité Poste de travail – Confirmé – Important

SCCM (PMAD, Install. applications – Confirmé – Important

Solutions Mobilité, Clés 3G/4G, Citrix, VPN – Confirmé – Important

Smartphones, Tablettes iOS, Android – Confirmé – Important

 

Connaissances linguistiques :

Anglais Professionnel (Impératif), car nos documents sont écrits dans cette langue

Portugais Lu, écrit (Secondaire)

 

La prestation nécessite de se déplacer en région parisienne, la première semaine vous serez formé

Vous devez vous munir d’un smartphone professionnel pour pouvoir vous joindre facilement lors de vos interventions

Chaussures et gants de sécurité obligatoires

 

Salaire : 30 – 35 k€

Date de démarrage : Dès que possible

Télécharger votre CV ou tout autre document. Taille maximale : 20 MB.
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